作為一個有著60多年歷史的老字號零售企業，合肥百大歷來重視顧客服務質量的不斷提升，“您的滿意，我的追求”成為家喻戶曉的百大最強音。零售行業進入品牌、價格、全渠道競爭期，合肥百大依然初心不變，3月15日，集團全業態第29屆“創一流企業，創一流服務”百日大競賽在全省范圍內如期啟動，各成員企業以最飽滿的姿態迎接新一輪服務大比拼。

啟動儀式現場，各成員企業已大展拳腳誓為企業創效添彩。合肥百貨大樓“湯群勞模創新工作室”成員帶領全體員工進行“雙創”競賽宣誓；鼓樓名品中心金座一線員工代表作表態發言，展現對完成“雙創”目標的堅定決心；商業大廈“尹文靜勞模工作室”表演詩朗誦《勞模精神在閃耀》，讓大家真切感受到勞模精神就在身邊；蚌埠區域門店現場舉行三業態拔河比賽，員工們賽出風采，賽出決心！在百大，小至動線的選擇、柜臺的陳列、員工著裝，大至品牌的入駐、質量的把關、售后保障等，都按標準流程規范管理。百大人遵循小處著手，深耕細作，著力打造“雙創”活動品牌。

第29屆“雙創”百日大競賽深度貫徹集團領導“銷量為王，效益為先，服務至上，至臻至誠”的指導思想，以競賽模式為契機，依托“心悅服務”品牌，以“張洪勞模工作室”、“百大鼓樓心悅藍領創新工作室”等服務團隊為支撐，最大程度發揮骨干員工帶頭作用，全面強化一線員工服務理念。與此同時，聚焦營收細化指標，每個成員企業按照銷售指標詳細制定競賽方案，落實競賽責任，建立“錨重點、講創新、鼓干勁、激活力”的競賽長效機制。最終駛向顧客體驗提升，公司銷售增長的共贏彼岸。

“雙創”活動非百日之功，百大服務精神積厚成勢、馳而不息，因水到渠成的業績而破繭成蝶。隨著百日大競賽全面啟動，百大集團全體成員在集團整體方針引領下，充分發揮主觀能動性，擰成一股繩，勁往一處使，助力實現集團高質量發展的百年百大夢！